保健品被成为21世纪的朝阳产业,从沈阳飞龙延生护宝液的平地惊雷,到三株口服液的遍地黄金,再到蒙派高手全国范围内的纵横捭阖,中国保健品行业以风卷残云之势迅速成为财富金山,玩保健品的俨然成为时代精英、财富新贵,犹如今日之IT精英。忆往昔,保健品行业俨然成财富制造机,只要胆大心细手里有货就能成为大老板。
但是随着中国经济的发展与宏观政策的调整以及市场的成熟和理性成长,曾经气势汹汹的保健品逐渐尘埃落定,从躁动与狂热中逐渐恢复理性,同时页同样面临新的挑战,会销难做了、蒙派玩不转了、直复营销不灵了,那个黄土卖黄金的年代一起不复返了,英雄茫然了!
系列保健品作为世纪初一支风生水起的生力军,曾以新颖的面貌、庞大的产品线、以及先进的概念在日趋势微的保健品中异军突起,犹如海面上的一根稻草,让曾经的财富英雄和致力于财富梦想的新人们眼前一亮,于是千军万马的杀将过去,搅得平静的水面象猪圈一样热闹,可是,浮华散尽,留下的只是一池臭水。那几年短暂的春梦难道就这样一去不复返了吗?系列保健品还能做吗?
2002—2005年间,系列保健品作为一个亮点出现,确实有让人耳目一新的感觉,但是由于其技术壁垒低、成本低、容易操作等原因,使得众多的企业如过江之鲫一哄而入这个市场,几乎一夜之间,大街小巷都是鱼油、卵磷脂、大豆异黄酮等产品,大多数医药、保健品企业都马上上线搞系列保健品项目,药店里大片大片的柜台被数不清的花花绿绿的塑料瓶子占据,容貌姣好、声音甜美的促销员恨不得将你活生生吞下。但由于对市场需求能力和竞争激烈程度估计不足,加上盲目上线的品种太多(有的企业动辄四、五十个品种),迅速造成供过于求的局面,然后价格战全面打响,有的卵磷脂、大豆异黄酮甚至10元2瓶,于是产品品质、品牌、信誉等就在这一轮又一轮的价格战面前迅速陨落,品质、价格一落千丈,甚至到让消费者怀疑是不是假货的地步!曾经的香饽饽眨眼间变成了烂地瓜!
一.扎堆钻,扎堆死。
中国人爱热闹,喜欢扎堆,这个习惯可能也算是民俗之一。有个笑话是这么说中国人扎堆的,有个小伙子,下班后见街边围了很多人,他很想挤进去看个究竟,无奈人太多,里三层外三层的围着,听旁边人说好像除了车祸,于是他灵机一动,大声喊道:“我是死者的儿子,让我进去。”众人皆惊,赶忙让他进去,小伙子挤到跟前一看,原来死了一头驴。
系列保健品在02-04年甚至更早一段时间里,其销售是相当好的,美观的包装、新颖的面孔、全面的产品类别,让消费者很是受用。然而好景不长,竞争是无处不在的,当别的产品类型的厂家在思维转变的过程中,不约而同的注意到了这块净土,于是就开始了万马奔腾的场面,产品大量的涌入,价格越来越低,品种良莠不齐,终端越耕越细,广告铺天盖地,团队四处拉人,到处忽悠,使这个小小的区域变得混乱不堪,最后发展到了连跟随者和搅局者都无法控制的局面。消费者在连续的低价、优惠、赠品的连环攻击之后,也逐渐对系列保健品产生了怀疑,失望、不信任,甚至对整个行业产生了怀疑。
二.短视思想 缺乏诚信
大多数的跟随者最后都是以搅局者的身份出现的,他们最大的缺陷在于目光短浅,都想迅速圈钱,捞一把就走,从而损害了整个市场,榨干了行业的利益和信誉,如同当年长虹的倪润峰以及今天转行做游戏的史玉柱一样,无长远规划,用整个行业的利润和形象为个人腰包服务,从而搞成一地鸡毛。
其实在系列保健品这个区域中,中小企业是最多的,他们的目标倒是非常明确,就是迅速圈钱。围了圈钱,在产品品质上以次充好,有人甚至用面粉充当大豆原料欺骗消费者;大多数的产品没有正规批号,有的甚至没有任何批号;个别做会销的团队,采取了笼络、欺骗、假惺惺的亲情策略等手段,赤裸裸的从消费者身上掏钱,以致引起消费者的投诉和厌恶。如此种种低劣手段,焉有不败之理!
三.营销手段单一 缺乏变通思维
多数系列保健品几乎都以两种销售方法出现,一是终端,二是会销。终端是最大的销售场所,得终端者得天下。大家都知道这个道理,可是操作起来五花八门。重视者,会精耕细作,软终端经营的有声有色,不管POP,产品摆放、营业员关系呀、奖励呀都做得有模有样。忽视者责直接一铺货,就不闻不问,或者直接发给经销商,爱怎么做随你。由于品质低下,品牌无力,又想急着圈钱,怎么办?最简单的办法就是降价,于是谁降得狠,谁销售多,这样一来连以前卖力操做的人也急了,也跟着降价,于是由于利润降低,什么终端呀、政策呀也顾不上啦,大家乱成一团。
由于狂热的经营氛围,很少有人静下来理性思考对策,没心思做没办法做的能把货放到过期,有的干脆转行,有的坐吃等死,完全缺乏应变能力和变通思维,这不能不说是一个悲哀。
笔者曾经所在的企业也涉足过系列保健品,因此感同身受。现在虽然系列保健品仍在彷徨中踯躅,危机依旧没有散去,对于我们这些从业者,是不是该有一些反思呢? |